Haftungsausschluss

Stand: 01.06.2025
Gültig für: www.zhschneiderei.ch

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1. Allgemeines

Unsere Dienstleistungen werden individuell und mit höchster Sorgfalt für jede Kundin und jeden Kunden persönlich erbracht. Da es sich bei vielen Arbeiten um maßgeschneiderte oder kundenspezifische Leistungen handelt, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.

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2. Stornierung von Terminen

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• Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos storniert oder verschoben werden.

• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Rechnung zu stellen.

• Bei wiederholtem Ausfall können weitere Buchungen abgelehnt werden.
   

3. Unzufriedenheit mit der Dienstleistung

Sollten Sie mit dem Ergebnis unserer Arbeit unzufrieden sein, bitten wir Sie, uns innerhalb von 7 Tagen nach Abholung oder Lieferung zu kontaktieren.
Wir prüfen jede Rückmeldung individuell und bieten – sofern möglich – eine kostenlose Nachbesserung an.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur, wenn:

• die Dienstleistung mangelhaft ausgeführt wurde,

• und eine Nachbesserung objektiv nicht möglich ist.
   

4. Vorzeitige Auftragsbeendigung durch den Kunden

Wenn ein Auftrag nach Beginn der Ausführung durch den Kunden storniert wird, behalten wir uns vor, bereits erbrachte Leistungen und Materialkosten anteilig zu verrechnen. Eine vollständige Rückerstattung ist in solchen Fällen ausgeschlossen.

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5. Sonderaktionen, Rabatte & Gutscheine

Vergünstigte Leistungen, Aktionsangebote oder Gutscheine sind vom Umtausch oder von Rückerstattung ausgeschlossen, sofern nicht gesetzlich anders geregelt.

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6. Kontakt für Rückfragen

Bei Fragen oder Rückmeldungen zur Rückerstattung oder zur Qualität unserer Leistungen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Zürich Schneiderei
Telefon: +41 44 493 14 11

Wir bemühen uns um eine rasche und faire Lösung.